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2015两会热点:实现医疗网络预约挂号缓解“看病难”问题

发布日期:2015-03-06 来源:成都博爱医院 责任编辑 医务部王金燕 [我要咨询][我要预约]
全国政协委员、百度公司CEO李彦宏发表提案,建议开放医院挂号号源,让病人找到合适的医生。会议上提出医疗网络预约挂号也是希望能从根本上解决看病难的民生问题

“看病难”一直以来都是被高度重视的民生问题,在2015年3月3日下午,全国政协十二届三次会议上。全国政协委员、百度公司CEO李彦宏发表提案,建议开放医院挂号号源,让病人找到合适的医生。会议上提出医疗网络预约挂号也是希望能从根本上解决看病难的民生问题。

“看病难”是老百姓关心的民生问题之一,加快医药卫生事业发展和改革,是提高人民生活质量的重要举措。网络挂号对方便群众就医、提升医疗行业运行效率具有重要作用。当前部分地区具有官方背景的“预约挂号统一平台”存在着社会认知度低、用户体验不好、挂号号源上网比例不高、限制医院开展个性化服务积极性和自主性等问题。

李彦宏建议取消部分地区对商业机构开展网络挂号业务的限制,借助社会力量优化医疗资源配置,提升医疗服务的质量和效率。同时,根据不同地区实际情况,逐年加大医院挂号号源上网的比例,加强对网络挂号的宣传力度,引导患者更多通过互联网进行挂号。大力扶持各级医院提升信息化水平,鼓励医院通过自身网站为群众提供挂号服务、进行在线咨询和交流功能,并借助信息化手段实现分时预约,提升医院运营效率,方便群众就医。

成都博爱医院贯彻落实卫生部网络预约就诊服务

成都博爱医院作为成都市卫生部门批准成立的大型综合医院医院,也是积极响应,开设了网络预约挂号服务,患者搜索“成都博爱医院”,就可以进入到医院的官网,就会有弹出咨询的窗口,大家就可以在线咨询关于健康方面的问题,医生都会耐心的为患者解答,而且可以直接预约自己的休息时间去医院,获得医生接诊,这样就为患者提供了方便。免去了排队挂号的麻烦,而且休息时间就诊,也不用担心影响工作和学习!

网络/电话挂号预约——看病无需等待

针对各医院普遍存在“挂号时间长、排队时间久”的现象,成都博爱医院开通网络/电话就医平台,患者可在官方网站页面点击“在线咨询”与咨询医生直接对话。并通过①在线咨询——②在线诊断——③确定诊疗方案——⑤确定就诊时间——④预约医生免排队,即可在确定的时间内到医院就诊。真正实现了挂医生号不困难,看病挂号无需等待等就医难的问题,节省了患者的就诊时间,为某些疾病的早期治疗提供了较大的时间优势。

三大门诊——个人专属绿色通道

传统医院的服务模式虽然节省了成本,但同时其弊端也越来越明显。拥挤的就医环境和一成不变的问诊模式,并不能满足追求品质生活患者的就医需求。成都博爱医院成立了针对职业人士的职业门诊、针对学生群体的少女门诊和对健康隐私有高度需求私密门诊。患者可通过对应的门诊通道就诊,享受专属的医疗服务。

一医一患一诊室——看病不再尴尬

为了给患者创造一个私密的诊疗空间,全力照顾并尊重每一位患者,成都博爱医院推行“一医一患一诊室”的问诊方式和病案保密制度。在私密的诊疗空间内,患者可以打消讲述病情的心理负担,与医生敞开心扉,完全不用担心隐私外泄问题,真正体会到了就诊带来的安心。

私人健康医生——看病不再依着医生时间

为了随时跟踪患者的身体健康情况,成都博爱医院推行“私人健康服务”,当你在任何时问、任何地点、有了任何关于健康的问题,都能通过网络咨询医生医生。

全年无休,无假日——看病不再依着医院时间

目前快节奏生活与工作,使得多数患者只能利用节假日到院就诊。针对此情况,成都博爱医院开设365天无休、全年无假日、网上在线咨询医生全天守候接受患者咨询/预约挂号,院内开通绿色通道及全程导医陪护服务,很好的解决了患者节假日看病难,看医生难的问题。

作为成都具有国际品质的专业医院——成都博爱医院推进“十二五”规划,贯彻落实“新医改”精神,以科学发展观为知道思想,结合医院实际情况,坚持推进医疗信息化进程,简化患者就诊流程,大大提高患者就诊满意度的同事,切实解决患者“看病难、挂号难”的问题,受到了业界同行的效仿与广大患者的一致好评。

【诊室实况】:在候诊室等待医生接诊的张先生发现,比自己后到的人一个个都进了医生诊室,自己却等了一两个小时也排不上号,一问导医小姐,原来这些人都是事先有在网上预约,因此可以享受就诊优先的便利。

习惯了去医院排长队的张先生傻眼了,没有先来后到,看病要凭预约号,这样等什么时候能等到医生?

经导医小姐耐心劝说后,张先生回家去网上挂了个号,才发现原来预约这么简单,在网上跟医生约个时间,拿到医生号,只花两三分钟的时间。第二次去医院一报号码,导医便将自己领进了医生室。比起过去到医院看病排长队可是轻松方便多了。

医生提示:网上挂号其实很简单,只需要在成都博爱医院官方网站上点击医生在线咨询,与医生预约好时间,得到医院开出的医生号后,便可以在指定日期去医院就诊。如有特殊变动可联系在线医生进行更改日期,医生号依然有效。

网上预约挂号操作流程简述。

1、您可以点击:网上在线预约

2、也可以加值班医生QQ:133712999

3、此外,您也可以选择电话预约:028-68999999

如果您在生活中遇到健康方面的烦恼问题或者您的朋友和家人需要帮助的时候,请您及时与我们联系。本院尊重保护每一位患者的个人隐私。详细咨询请拨打:

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